Coș de cumpărături
0
0,00 RON
Politica de expediere
LIVRARE
Livrarea produselor se face pe intreg teritoriul tarii.
Comenzile cu o valoare mai mare de 400 lei beneficiaza de transport gratuit pe intreg teritoriul tarii.
Taxa de livrare pentru comenzile mai mici de 400 lei este fixa (20 lei) oriunde pe teritoriul tarii.
Comenzile receptionate zilnic pana in ora 15:00 se expedieaza in aceeasi zi (daca produsele din comanda sunt in stoc depozit la noi), iar cele receptionate dupa ora 15:00, vor fi expediate in urmatoarea zi lucratoare.
Coletele se vor livra de catre firma de curierat intr-un interval de 24-72 de ore de la confirmarea comenzii pentru produsele pe care le avem in magazinul fizic*, de luni pana vineri (exceptand sarbatorile legale) in intervalul orar 09-16, dar puteti opta si pentru livrare sambata.
*Pentru produsele pe care le luam de la furnizor, durata se poate prelungi, termenul de livrare fiind comunicat de echipa noastra.
Daca, in interval de 10 zile de la sosirea la destinatie, curierul nu poate livra produsele din vina clientului, sau acesta nu le preia singur din depozitul firmei de curierat, contractul se considera anulat din vina clientului, acesta fiind raspunzator pentru plata cheltuielilor de transport dus-intors.
Politica de livrare și retur (comenzi în UE):
Costurile de transport pentru comenzile în UE sunt calculate la finalizarea comenzii și sunt nerambursabile în cazul refuzului coletului sau neridicării acestuia la timp.
În cazul refuzului sau neridicării coletului, se vor reține următoarele:
Costul transportului dus și întors al coletului.
O taxă administrativă de procesare de 10% din valoarea produsului.
Rambursarea parțială va fi efectuată în termen de 14 zile de la primirea coletului returnat, cu deducerea costurilor menționate mai sus.
Produsele refuzate sau neridicate nu vor fi reexpediate automat, iar clientul trebuie să plaseze o nouă comandă dacă dorește produsul.
Orice costuri adiționale generate de refuzul sau neridicarea coletului, inclusiv depozitare sau manipulare, vor fi suportate integral de client.
Politica de livrare internațională (comenzi în afara UE):
Costurile de transport pentru comenzile internaționale sunt calculate la finalizarea comenzii și sunt nerambursabile în cazul refuzului coletului sau neridicării acestuia la timp.
În cazul refuzului sau neridicării coletului, se vor reține următoarele:
Costul transportului dus și întors al coletului.
Taxele vamale și orice alte costuri suplimentare impuse de autoritățile vamale. Aceste taxe nu reprezintă o sumă fixă și vor varia în funcție de legislația locală. Clientul va primi o copie a facturii aferente taxelor vamale, emisă de organele competente.
O taxă administrativă de procesare de 10% din valoarea produsului.
Rambursarea parțială va fi efectuată în termen de 14 zile de la primirea coletului returnat, cu deducerea costurilor menționate mai sus.
Produsele refuzate sau neridicate nu vor fi reexpediate automat, iar clientul trebuie să plaseze o nouă comandă dacă dorește produsul.
Orice costuri adiționale generate de refuzul sau neridicarea coletului, inclusiv depozitare sau manipulare, vor fi suportate integral de client.
Politica de retur pentru comenzi internaționale:
Dacă un colet este returnat din cauza refuzului de primire sau a neridicării, costurile de transport dus și întors, taxele vamale și taxa administrativă de 10% vor fi deduse din suma ce urmează a fi rambursată.
Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.
Returnarea produselor trebuie să se facă într-o stare corespunzătoare, fără urme de uzură sau deteriorare, în ambalajul original.
Produsele personalizate, sigilate sau care prezintă risc de deteriorare rapidă nu pot fi returnate conform legislației în vigoare (art. 16 din OUG nr. 34/2014).